河北省第七人民醫(yī)院加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)承諾

    一、實行首問、首診責(zé)任制，禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。
     二、繼續(xù)實施“醫(yī)療惠民工程”。“惠民門診”費用實行“一免兩減”：即免收掛號費、減免5%治療費（不含材料費）、減收10%檢查費。“惠民病床”減免標(biāo)準(zhǔn)：住院床位費減收50%；手術(shù)費、治療費、影像檢查費、功能檢查費等減收25％；免收一次性醫(yī)用材料加成費；享受城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險的城市低保戶及參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的農(nóng)村低保戶、五保戶，不享受以上減免，出院后按有關(guān)程序報銷，其自付部分于十二月憑結(jié)算單據(jù)減免5％。
     三、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當(dāng)時難以拒絕的，于24小時內(nèi)上交醫(yī)院黨辦室。
     四、拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成或其它不正當(dāng)利益，禁止開單提成。
     五、施行醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床輔助檢查結(jié)果互認(rèn)制度和處方點評制度，實行部分單病種質(zhì)量和費用綜合管理，根據(jù)患者病情，合理檢查，合理用藥，不開大處方，不做不必要的檢查，減輕患者費用負(fù)擔(dān)。
     六、執(zhí)行院務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)，自覺接受社會監(jiān)督。
     七、執(zhí)行患者住院“一日清單制”，規(guī)范收費行為，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費。
     八、對群眾投訴及時處理，對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
     九、開展患者滿意度測評和出院患者回訪工作，積極收集社會各界的意見和建議，認(rèn)真整改，不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度。 
     以上承諾，誠請社會各界和廣大群眾給予監(jiān)督，電話：0312-2354275。