我院扎實(shí)做好創(chuàng)建全國(guó)文明醫(yī)院工作

為迎接全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，自3月28日定州市創(chuàng)城辦督導(dǎo)組來(lái)我院督導(dǎo)檢查后，4月1日上午，醫(yī)院立即召開了專題會(huì)議，研究部署“創(chuàng)城工作”，成立了以唐志前院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他院領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)院創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

4月5日，根據(jù)《定州市迎接全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》，結(jié)合實(shí)際，制定了《河北省第七人民醫(yī)院創(chuàng)建文明醫(yī)院工作實(shí)施方案》和工作責(zé)任分解表，明確了工作內(nèi)容，規(guī)定了工作步驟和工作要求。

4月10日，醫(yī)院還召開了中干院周會(huì)，動(dòng)員部署創(chuàng)建全國(guó)文明城市文明醫(yī)院工作，要求廣大職工統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，提高對(duì)迎接全國(guó)文明城市文明醫(yī)院創(chuàng)建工作的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，要求各科室層層動(dòng)員，做到人人知曉，人人參與，人人支持，共創(chuàng)全國(guó)文明城市文明醫(yī)院。

為了在全院形成濃烈的創(chuàng)建文明城市文明醫(yī)院氛圍，日前，在醫(yī)院顯眼位置，張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀和創(chuàng)城宣傳標(biāo)語(yǔ)，在醫(yī)院院報(bào)、網(wǎng)站、公眾微信號(hào)、櫥窗宣傳欄、電子顯示屏等平臺(tái)增加了社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)等相關(guān)內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，潛移默化地影響著患者和職工。

我院加大院內(nèi)外環(huán)境整治力度，醫(yī)院要求物業(yè)承包公司對(duì)污物、垃圾進(jìn)行全方位徹底清理，并動(dòng)工整修門診樓前小廣場(chǎng)以便規(guī)劃車位管理，還設(shè)立便民服務(wù)箱、意見箱、提供輪椅等便民措施，增設(shè)殘疾人無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施，對(duì)陳舊、破損的標(biāo)識(shí)牌及時(shí)維修和更換，保證院內(nèi)、外環(huán)境整潔，為患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。

另一方面開展窗口科室服務(wù)禮儀，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的文明行為。醫(yī)院服務(wù)辦公室還積極開展了辦公區(qū)域及環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)檢查治理活動(dòng)，并規(guī)范窗口科室和臨床科室服務(wù)禮貌用語(yǔ)，號(hào)召全院職工立足本職，從病人的角度出發(fā),從細(xì)微之處做起，講究服務(wù)禮儀，規(guī)范舉止行為，不斷提高服務(wù)能力，改善服務(wù)態(tài)度，讓病人真正舒心、滿意。

河北省第七人民醫(yī)院日前開展的一系列相關(guān)配套活動(dòng)，為了在定州市文明城市創(chuàng)建驗(yàn)收工作中不拖后腿，力爭(zhēng)達(dá)標(biāo)創(chuàng)先。下一步，醫(yī)院將持續(xù)加強(qiáng)文明城市文明醫(yī)院創(chuàng)建工作氛圍的營(yíng)造，提高全院干部職工文明城市創(chuàng)建的三度“知曉度、參與度、覺悟度”，確保醫(yī)院創(chuàng)建工作持續(xù)有序開展，為全市創(chuàng)建全國(guó)文明城市做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。