我院隆重舉辦“轉(zhuǎn)變觀念，提升服務(wù)質(zhì)量”大討論動員大會

5月26日下午4:00，我院舉辦了“轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提升服務(wù)質(zhì)量”大討論動員會。副院長任志學(xué)主持會議，醫(yī)院所有工作人員全部參加。

會上，黨委書記安樹章宣讀了《中共河北省第七人民醫(yī)院關(guān)于開展轉(zhuǎn)變觀念提升服務(wù)質(zhì)量大討論的通知》，此次大討論活動的開展，主要以改善服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)為載體，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，目的是立足醫(yī)院職能職責(zé)，努力做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意，不斷提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，大力弘揚高尚醫(yī)德，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。

院長唐志前作重要講話，主要以我們這次活動究竟要解決什么問題和為什么轉(zhuǎn)變觀念這兩個問題，為大家做了耐心細(xì)致的分析講解，旨在讓大家了解在實際工作中如何提升服務(wù)質(zhì)量，怎么讓我們的服務(wù)質(zhì)量更好。

通過大討論，將督促科室切實轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，積極查找工作中的不足，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，從而有效避免糾紛發(fā)生，提高群眾對醫(yī)院工作的滿意度。