河北省衛(wèi)生計(jì)生委副主任朱會(huì)賓來(lái)我院檢察指導(dǎo)工作

       3月7日，省衛(wèi)生計(jì)生委黨組成員、副主任朱會(huì)賓、委醫(yī)政處副處長(zhǎng)高麗君等一行就“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作到我院督導(dǎo)檢查。

       座談會(huì)上，我院院長(zhǎng)唐志前利用PPT格式，圖文并茂、生動(dòng)詳實(shí)地向督導(dǎo)組匯報(bào)了醫(yī)院就安全生產(chǎn)、消防安全和醫(yī)患糾紛處理等創(chuàng)建“平安醫(yī)院”相關(guān)工作情況。

       朱會(huì)賓對(duì)我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的做法給予充分肯定。他說(shuō)，七院非常注重對(duì)職工綜合能力的培訓(xùn)，內(nèi)容豐富、針對(duì)性和可操作性強(qiáng)，特別是對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法律法規(guī)、醫(yī)患溝通、醫(yī)療糾紛處理等的培訓(xùn)非常必要和及時(shí)，收到了較好的培訓(xùn)效果。各種模擬應(yīng)急演練如緊急疏散、高空自救等方面既全面又到位，大大提高了職工的應(yīng)急處置能力和自救能力。

       朱會(huì)賓還就近期傷醫(yī)事件頻發(fā)，從醫(yī)環(huán)境和醫(yī)患關(guān)系等方面工作，對(duì)我院進(jìn)行指導(dǎo)并提出了建設(shè)性意見和建議。

       唐院長(zhǎng)說(shuō)，近年來(lái)，我院通過(guò)下大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、聘請(qǐng)專家培訓(xùn)、加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善醫(yī)療糾紛處理規(guī)章制度等一系列工作，提高了服務(wù)質(zhì)量，改善了溝通質(zhì)量，和諧了醫(yī)患關(guān)系，滿足了患者需求，最大限度地減少了糾紛事件的發(fā)生。

朱會(huì)賓說(shuō)，七院雖隸屬省衛(wèi)生計(jì)生委，但位置遠(yuǎn)離省會(huì)和市中心，享受優(yōu)惠政策相對(duì)較少，在種種不利因素困擾下，全院職工上下一心，不等不靠，通過(guò)自我加壓，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到了大幅提高，受到了當(dāng)?shù)卣�府的充分肯定和廣大百姓的一致好評(píng)。他指出，在處置醫(yī)療糾紛時(shí)要積極與屬地衛(wèi)生行政部門及公安部門加強(qiáng)溝通，爭(zhēng)取支持和幫助，把糾紛降到最低，影響降到最小，為廣大群眾營(yíng)造一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，為定州建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市再立新功！

       就醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展，朱會(huì)賓要求，一是希望醫(yī)務(wù)人員在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，特別注重與患者的溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣�府部門聯(lián)系和有效溝通，做到未雨綢繆，防患未然。二是回訪中心的建設(shè)要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，要進(jìn)一步修訂完善管理制度，使回訪中心與醫(yī)患辦公室工作有機(jī)結(jié)合，及時(shí)把回訪的信息反饋到相關(guān)科室，該肯定的肯定，該表?yè)P(yáng)的表?yè)P(yáng)，該整改的整改，患者不滿意的要及時(shí)與一線醫(yī)護(hù)人員溝通改正，真正發(fā)揮回訪中心的職能作用。三是“毒、麻、精、放”藥（物）品、易燃易爆物品的管理僅僅“雙人雙鎖”管理還不夠，要實(shí)行處方出庫(kù)審批制度，層層簽字，手續(xù)不全不論哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)也不能打開，嚴(yán)格執(zhí)行制度，按章辦事，一定要“嚴(yán)”字當(dāng)頭。四是要有大局意識(shí)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建與“平安定州”結(jié)合起來(lái)，為平安河北做貢獻(xiàn)。五是定州“省直管”后，發(fā)展空間很大，作為駐地省級(jí)醫(yī)院，必須樹立醫(yī)療服務(wù)優(yōu)先意識(shí)，與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展，為當(dāng)?shù)刈龀鲠t(yī)療服務(wù)示范。省衛(wèi)生計(jì)生委黨組非常重視七院，關(guān)心七院，希望七院積極與當(dāng)?shù)卣�府溝通，抓住機(jī)遇，努力探索醫(yī)院跨越式的發(fā)展。

       唐志前院長(zhǎng)表示，我院將一如既往地按照省衛(wèi)生計(jì)生委的部署要求，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，細(xì)化工作舉措，強(qiáng)化工作責(zé)任，完善考核制度，提升服務(wù)品質(zhì)，提高醫(yī)療水平，迎難而上，大干快上，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院突破性的發(fā)展，不辜負(fù)省衛(wèi)生計(jì)生委領(lǐng)導(dǎo)的期望。